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foto di donna che chiede un rimborso del volo attraverso applicazione flyDelay

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Totalmente Gratuito


Non dovrai affrontare nessuna spesa, nemmeno quelle legali. In caso di esito infruttuoso non dovrai darci alcuna somma.

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Contattaci tramite mail per parlare con un nostro esperto e chiedere qualsiasi informazione o dubbio.

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Assistenza 24h


Una chat dedicata con un nostro esperto del team legale ti permetterà di chiedere qualsiasi informazione o dubbio.

Tutto Incluso

In cosa ti aiutiamo:

Volo cancellato o in ritardo? problemi con i bagagli? Ti supportiamo in tutti i principali problemi e otterremo il tuo rimborso. Anche per un volo passato.

Volo in Ritardo

Volo in ritardo da più di 3 ore? Hai diritto a un risarcimento ai sensi della normativa europea.

Volo cancellato

Volo cancellato con preavviso minore ai 14 giorni? Hai diritto a un risarcimento ai sensi della normativa UE. Se non si ottiene un volo sostitutivo, puoi anche richiedere il rimborso del biglietto.

Volo in Overbooking

Imbarco negato a causa di overbooking? Hai diritto a un risarcimento. L’importo del risarcimento varia a seconda della distanza del volo.

Bagaglio smarrito e/o in ritardo

Bagaglio perso smarrito o ritardato? Hai diritto ad agire nei confronti della compagnia aerea per ottenere il giusto rimborso, fino ad un importo massimo di € 1.260,00 per passeggero.
100% Gratis

La commissione è dovuta solo in caso di vittoria

La nostra commissione è dedotta dal risarcimento che otteniamo per te.

Ciò significa che non devi pagare nulla di tasca tua e che non hai niente da perdere.

Come Funziona?

Ottenere un Rimborso con Noi

Ottenere il rimborso dalla compagnia aerea non è mai stato così semplice: 


Compila il form con le informazioni che ci servono per il reclamo e il nostro team specializzato si batterà per ottenere il rimborso che ti spetta.

1

Invia la tua richiesta

In due minuti potrai completarla! In questo modo scoprirete l’entità del risarcimento.

2

Combattiamo per i vostri diritti


Il nostro team legale verificherà l’idoneità della tua richiesta in modo approfondito e avvierà l’azione.

3

Ricevi il tuo rimborso


Una volta ricevuto il risarcimento, ti trasferiremo il denaro, detraendo la nostra commissione.

Non pagherai nulla se non vinciamo!

Rimborsiamo i clienti di tutte le compagnie.

Rimborsiamo i clienti di tutte le compagnie.

Se hai avuto un ritardo od un volo cancellato in Europa, conta su di noi!

Wizz Air

Volotea

British Airways

Vueling

Air France

Swiss Air

Lufthansa

Ryanair

Easyjet

Neos

Eurowings

Brussel airways

Chi Siamo

Dalla parte di chi viaggia

Noi di FlyDelay siamo sempre pronti a batterci per la tutela dei viaggiatori.

L’esperienza ci insegna che per i passeggeri non è per niente semplice ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree, anche quando sussistono gli adeguati presupposti, e proprio per questo è nato FlyDelay.

Ci battiamo gratuitamente per i diritti di chi viaggia.

Domande frequenti

Cos’è FlyDelay?
FlyDelay è un servizio che ti aiuta a ottenere risarcimenti per i ritardi o cancellazioni dei voli, senza stress e con facilità. Se il tuo volo è stato cancellato, ritardato o se non ti è stato permesso di imbarcarti, possiamo aiutarti a richiedere il risarcimento che ti spetta.
Quali voli sono coperti dal servizio di FlyDelay?
FlyDelay può aiutarti se il tuo volo è partito da un aeroporto in Europa, se la compagnia aerea è europea, o se il volo è diretto verso l’Europa da un altro continente. In ogni caso, il volo deve aver subito un ritardo di almeno 3 ore o essere stato cancellato senza preavviso adeguato.
Come posso richiedere il risarcimento con FlyDelay?
Per richiedere il risarcimento, basta compilare un modulo sul nostro sito web con i dettagli del tuo volo. Dopo aver ricevuto tutte le informazioni, il nostro team si occupa di tutto il processo burocratico per te.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il risarcimento?
Il tempo necessario per ottenere il risarcimento può variare, ma generalmente si aggira tra i 3 e i 6 mesi, a seconda della compagnia aerea e della complessità del caso. Noi ci impegniamo a risolvere la tua richiesta nel minor tempo possibile.
Quanto mi costa usare FlyDelay?
Il nostro servizio è basato su una commissione solo in caso di successo. Se non otteniamo il risarcimento per te, non dovrai pagare nulla. La nostra commissione viene trattenuta dalla somma che riceviamo dalla compagnia aerea, quindi non ci sono costi nascosti.
Cosa succede se la compagnia aerea rifiuta il mio risarcimento?
Se la compagnia aerea rifiuta il risarcimento o non risponde, FlyDelay ti guiderà nel ricorso legale, se necessario. In alcuni casi, possiamo aiutarti a intraprendere azioni legali per ottenere il giusto risarcimento.
Devo fornire documentazione per richiedere il risarcimento?
Sì, ci serviranno i dettagli del tuo volo (come numero e data del volo) e una copia del biglietto aereo. Più informazioni riusciamo a raccogliere, più sarà facile risolvere rapidamente la tua richiesta.
Che tipo di risarcimento posso ricevere?
Il risarcimento dipende dalla durata del ritardo e dalla distanza del volo. I risarcimenti variano tra i 250€ e i 600€ per passeggero. Se il volo è stato cancellato, potresti avere diritto anche a un rimborso completo del biglietto o un volo alternativo.
Cosa devo fare se il mio volo è stato cancellato?
Se il tuo volo è stato cancellato, prima di tutto, verifica se la compagnia aerea ti ha offerto un’alternativa. Se non ti è stato offerto un volo alternativo o se non sei stato avvisato in anticipo, hai diritto a un risarcimento, e FlyDelay ti aiuterà a ottenerlo.
Posso usare FlyDelay per più di un volo?
Sì! Puoi richiedere risarcimenti per più voli se hai avuto problemi simili con altre compagnie aeree. Basta inviarci i dettagli di ciascun volo e ci occuperemo di gestire ogni singolo caso.
Assistenza

Se hai qualche problema non esitare a contattarci:

Per richiedere assistenza scrivi una mail a: info@flydelay.it

Ti risponderemo entro 24h